pratik borse
2020-03-18
"Room is so clean, reception people also good"
Edwin Cruz Soler
2020-03-09
"Friendly Staff. Very convenient for a ski weekend."
林雋凱
2020-02-22
"Friendly and helpful staff. It’s a little far from the city centre, however there is a tram station near the hostel. The room is very clean. Furthermore, the breakfast was nice."
Brigitte Gelves
2020-02-11
"Ottimo! Dominic parla italiano! , ci ha fornito molte informazioni utili e siccome mio marito fa fatica a camminare ci hanno cambiato la camera al primo piano (solo che non c'è un ascensore, unica pecca). C'era la raccolta differenziata in camera! Noleggiano delle bici. Se siete sportivi fa proprio per voi!"
Marlon França
2020-02-08
"Excelente Hoste, atendimento de qualidade, ambiente bem preparado para receber qualquer viajante. O hostel possui uma recepção com mini bar, pode comprar bebidas alcoólicas e não alcoólicas. O café da manhã é incrível, pode comer a vontade. "
Tristan Stassin
2020-02-06
"Propre et confortable. Pas cher."
Antonio Lepur
2020-01-29
"Friendly staff, good english speakers, amazing view on Alps"
MURTAZA J
2020-01-23
"The rooms were spacious and had all the necessary equipments."
Robe' Bruzzo'
2020-01-14
"Buona struttura camere dignitosissime e pulite. Alcune camere hanno il bagno privato esterno. Buon rapporto qualità prezzo a Innsbruck."
Vikram Singh
2019-12-16
"Best hostel in Innsbruck. Safe & beautiful"
Nate Hallinen
2019-12-09
"This place sets a new standard for 10/10 hostel cleanliness. Big rooms. Staff very friendly. I was very happy with the price."
Priscila Reis Kuhnen
2019-11-21
"Muito bom. É muito limpo, bem localizado, dá pra estacionar na rua (tem várias vagas, até às 9 da manhã, depois vc compra um ticket), silencioso, café da manhã regular também. As camas (pelo menos no quarto que fiquei) são apenas de solteiro. Chuveiro quentinho e com calefação no quarto. Preço excelente. Recomendo."
kannu kandiddu
2019-10-07
"Hostel with one of the best views. Clean and spacious rooms. Friendly staff.. it’s a bit away from the city and perfect if you are looking for calm and peace. Not too far from public transportation either. Would go back here for sure :)"
Andrea Di Gennaro
2019-09-18
"Soggiorno ideale per un giro dell'Austria in moto"
Maja Heibæk
2019-09-03
"Fantastisk sted, kan VARMT anbefales. Hyggelig stemning, familievenligt, meget rent. Super venligt og imødekommende personale, velfungerende internet og virkelig gode værelser, som er godt indrettet. Skønne senge og stort lækkert badeværelse. Meget bedre end forventet."
Árpàd Kollarovics
2019-08-19
"Megfelelő méretű, tiszta, modern szobák. A reggeli átlag felettei."
Marjut Tykkyläinen
2019-08-05
"Viihtyisät ja siistit huoneet ja hyvä asiakaspalvelu"
Marek Bedlek
2019-06-29
"Loved it, clean, nice and quiet. Great if you want to sleep for a night when driving long distance."
Ula M
2019-06-25
"Wszystko w porzadku, byliśmy tam jedna noc. Bardzo przyjemnie, typowy hotel."
Hajóssy Tibor Levente
2019-06-23
"Tökéletes választás átutazóknak az autópálya közelsége és az éjjel-nappali recepció miatt, de remek kiindulópont a környék felfedezéséhez is. A szoba tiszta és kényelmes."
Pavel Pultar
2019-06-13
"Stayed here for two days, room was very nice and clean, so was the bathroom. Beautiful view of the mountains. Staff was very friendly and helpful. Not far from city center"
POLITYKA PRYWATNOŚCI

Witryna hostelmarmota.com używa cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.

Gromadzone informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie, lokalizacji oraz informacji przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Zebrane dane służą do monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej witryny, aby usprawniać funkcjonowanie serwisu zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację. Monitorowania informacji o użytkownikach dokonujemy korzystając z narzędzia Google Analytics, Facebook Pixel oraz Hotjar, które rejestrują zachowanie użytkownika na stronie.

Stosujemy pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu aby zagwarantować najwyższy standard wygody naszego serwisu, a zebrane dane są wykorzystywane jedynie w celu optymalizacji działań.

Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej. Instrukcja zarządzania plikami cookies jest dostępna na stronie www.allaboutcookies.org/manage-cookies

Dodatkowe dane osobowe, jak adres e-mail, zbierane są jedynie w miejscach, w których użytkownik wypełniając formularz wyraźnie wyraził na to zgodę. Powyższe dane zachowujemy i wykorzystujemy tylko do potrzeb niezbędnych do wykonania danej funkcji.

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Kto jest administratorem danych osobowych Gości sieci Smart Hotels&Hostels?

Administratorem danych osobowych Gości sieci Smart Hotels&Hostels jest SH&H spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą przy ul. Kunickiego 5/201, 30-134 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0000639868, NIP: 6792659490, REGON: 357423617 (dalej `My`).

W jaki sposób można się z nami skontaktować w sprawie przetwarzania danych osobowych?

We wszelkich sprawach odnoszących się do przetwarzania danych osobowych można się z nami skontaktować:

  • listownie: ul. Wielopole 16/8, 31-072 Kraków
  • mailowo: biuro@shh.travel
  • telefonicznie: +48 12 422 32 58

Celem, dla którego przetwarzamy dane osobowe, jest:

    • konieczność podjęcia czynności zmierzających do zawarcia umowy – czynności zmierzające do rezerwacji noclegu - oraz zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług noclegowych,
    • dochodzenie przez nas ewentualnych roszczeń w związku z poniesioną przez nas szkodą wyrządzoną przez Gościa, lub obrona przed roszczeniami Gościa w stosunku do nas,
    • udokumentowanie wykonania usługi dla celów podatkowych,
    • zapewnienie najwyższej jakości usług dla Gości,
    • udzielenie odpowiedzi na złożone przez Gościa zapytanie,
    • promowanie własnej marki poprzez prowadzenie firmowego profilu w mediach społecznościowych,
    • świadczenie usług marketingowych polegających na kierowaniu do Gościa informacji marketingowych i ofert o swoich produktach i usługach drogą telefoniczną lub elektroniczną – jedynie w przypadku wyrażenia zgody,
    • wypełnienie ankiety satysfakcji Gościa z pobytu w danym hostelu lub hotelu – jedynie w przypadku wyrażenia zgody,
    • zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia poprzez prowadzenie w obiektach sieci Smart Hotels&Hostels monitoringu wizyjnego.

    Jaka jest podstawa prawna przetwarzania danych osobowych?

    Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Gościa pozyskanych przez nas jest:

    • konieczność podjęcia czynności zmierzających do zawarcia umowy, zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług noclegowych,
    • realizacja obowiązku prawnego – w zakresie dokumentowania usługi ze względu na przepisy podatkowe;
    • nasz uzasadniony interes prawny – w zakresie ochrony przed roszczeniami, dochodzenia roszczeń, prowadzenia monitoringu wizyjnego, zapewnienia najwyższej jakości świadczonych usług, promowania własnej marki w mediach społecznościowych,
    • zgoda Gościa – w zakresie czynności marketingowych, złożenia zapytania, badania satysfakcji Gościa z pobytu. Zgoda może zostać w każdym momencie wycofana. Wycofanie zgody nie wpływa na ważność przetwarzania, które miało miejsce przed cofnięciem zgody.

    Komu mogą zostać przekazane dane osobowe?

    Przekazujemy dane osobowe następującym kategoriom podmiotów:

    • Firmom świadczącym usługi IT oraz dostarczającym oprogramowanie informatyczne,
    • Firmom i innym podwykonawcom, z których usług firma korzysta w celu wykonania usługi noclegowej,
    • Firmom księgowym świadczącym usługi obsługi księgowej,
    • Firmom świadczącym usługi płatności bezgotówkowych w celu przeprocesowania płatności,
    • Firmom transportowym i taksówkarskim w sytuacji zamówienia przez Gościa transportu lub przesyłki kurierskiej,
    • Firmom (kancelariom) prawniczym świadczącym usługi doradztwa prawnego i zastępstwa procesowego wystąpienia sporów,
    • Innym podmiotom współpracującym z nami z branży turystycznej w celu realizacji zamówionych za pośrednictwem SH & H usług.

    Jak długo będziemy przechowywać dane osobowe Gościa?

    Dane osobowe pozyskane w związku z zawartą umową o świadczenie usług noclegowych będą przetwarzane przez okres przedawnienia roszczeń podatkowych lub roszczeń cywilnoprawnych naszych lub Gości, w zależności które z tych zdarzeń nastąpi później, pozyskane na podstawie zgody w celach marketingowych będą przetwarzane przez okres ważności zgody na cele marketingowe, pozyskane w związku z prowadzeniem monitoringu wizyjnego będą przetwarzane przez okres miesiąca od dnia utrwalenia, a następnie zostaną trwale usunięte.

    Jakie są prawa gościa w związku z przetwarzaniem danych osobowych?

    Każdy Gość ma prawo dostępu do danych osobowych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Ponadto, każdy Gość ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Skorzystanie z praw jest możliwe poprzez kontakt listowny lub elektroniczny podany powyżej w niniejszej informacji.

    Czy istnieje możliwość wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem danych osobowych?

    Tak, każdy Gość ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie.

    Czy sieć Smart Hotels&Hostels będzie przekazywała dane osobowe poza obszar EOG?

    Nie, nie będziemy przekazywać danych osobowych Gościa poza obszar EOG.

    Czy podanie danych osobowych jest wymogiem umownym lub ustawowym?

    Podanie danych osobowych w zakresie imienia i nazwiska, numeru dokumentu, adresu e-mail, w przypadku rezerwacji internetowych, numeru kontaktowego, jest konieczne do zawarcia umowy o świadczenie usługi noclegowej. Brak podania danych osobowych uniemożliwi zawarcie takiej umowy. W pozostałym zakresie podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.

    Czy podejmowane są zautomatyzowane decyzje na podstawie danych osobowych, w tym profilowanie?

    Nie. Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji na podstawie danych osobowych, w tym nie dokonujemy profilowania.

SPRAWDŹ DOSTĘPNOŚĆ I ZAREZERWUJ