REGULAMIN HOSTELU

• 1. Dokonanie rezerwacji w naszym hostelu jest jednoznaczne z akceptacją poniższego regulaminu.
• 2. Hostel zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia gości, którzy nie przestrzegają regulaminu lub nie przestrzegali go podczas pobytu w przeszłości.
• 3. Recepcja, jak i przechowalnia bagażu oraz garaż na rowery czynne są w godzinach 7:00-10:00 oraz 14:00- 22:00.
• 4. Poza godzinami otwarcia recepcji, budynek hostelu pozostaje zamknięty, a wstęp mają tylko pracownicy oraz zameldowani goście (posiadający czynną kartę-klucz)
• 5. Zameldowanie możliwe jest od godziny 15:00, wymeldowanie do 10:30
• 6. Samodzielne zameldowanie poza godzinami pracy recepcji jest możliwe na tablecie, tylko jeśli rezerwacja jest opłacona, a pokój gotowy na przyjęcie gości
• 7. Hostel nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane podczas dokonywania rezerwacji
• 8. Hostel nie ponosi odpowiedzialności za błędną interpretację lub niedoczytanie informacji na temat wyposażenia pokoju lub warunków rezerwacji. Wszystkie te informacje są jawne i udostępnione na portalach rezerwacyjnych.
• 9. Przy zameldowaniu należy okazać ważny dokument tożsamości, tj. dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy. Dotyczy również osób mało-/niepełnoletnich.
• 10. Odmowa okazania dokumentu lub brak dokumentu może skutkować odmową zameldowania, bez zwrotu kosztów rezerwacji
• 11. Przy zameldowaniu gość jest zobowiązany do wypełnienia i/lub podpisania karty meldunkowej oraz uiszczeniu opłaty klimatycznej
• 12. Osoby niepełnoletnie, powyżej 16 r.ż mogą podróżować samodzielnie, pod warunkiem posiadania pisemnej zgody od rodzica/ opiekuna. Osoby poniżej 16 r.ż nie mogą podróżować samodzielnie.
• 13. Osobom znajdującym się w stanie nietrzeźwości lub pod wpływem substancji psychoaktywnych, agresywnym lub które w przeszłości złamały regulamin obiektu, hostel zastrzega sobie prawo do odmowy meldunku bez zwrotu kosztów rezerwacji
• 14. Wymeldowanie po godzinie 10:30 możliwe jest jedynie po wcześniejszym zgłoszeniu takiego zamiaru i po uiszczeniu opłaty w wysokości 10 EUR.
• 15. W przypadku wcześniejszego wyjazdu, opłata za niewykorzystane dni nie podlega zwrotowi.
• 16. Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22:00 do 6:00. Nieprzestrzeganie ciszy nocnej może skutkować karą pieniężną, a w rażących przypadkach nakazem zakończenia pobytu, bez zwrotu kosztów
• 17. Taras czynny jest do godziny 22:00
• 18. Zakaz palenia obowiązuje w całym budynku hostelu. Niestosowanie się do tego zakazu skutkuje karą pieniężną w wysokości 200 EUR.
• 19. Hostel wyposażony jest w alarm przeciwpożarowy. Nieuzasadnione uruchomienie alarmu skutkuje karą pieniężną oraz pokryciem kosztów ewentualnego przyjazdu straży pożarnej
• 20. Zwierzęta nie są akceptowane
• 21. Goście są zobowiązani do dbania o mienie hostelu i ponoszą odpowiedzialność materialną za wyrządzone szkody.
• 22. Hostel nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione bez opieki w hostelu.
• 23. Każda rezerwacja musi być opłacona z góry, najpóźniej w dniu zameldowania
• 24. Warunki anulacji są jasno określone podczas wyboru i dokonywania rezerwacji: bezzwrotnej- bez możliwości darmowego anulowania, standardowej- z możliwością darmowego anulowania do 48h przed datą zameldowania, early bird- z możliwością darmowego anulowania do 14 dni przed datą zameldowania. Choroba lub inne nieprzewidziane okoliczności losowe nie zmieniają obowiązujących zasad anulacji.
• 25. Hostel nie odpowiada za usterki wynikające z działania siły wyższej (np. awarii prądu czy wody).
• 26. W pokojach mogą nocować jedynie osoby zameldowane w hostelu
• 27. Zakazuje się nocowanie w pokoju większej ilości osób niż wskazuje na to typ zarezerwowanego pokoju.
• 28. Rezerwacje grupowe, tj. powyżej 14 osób, obowiązują szczególne zasady płatności i darmowego anulowania (do 14 dni przed przyjazdem)
• 29. Zabronione jest wnoszenie do hostelu przedmiotów niebezpiecznych, substancji odurzających oraz alkoholu w nadmiernych ilościach.
• 30. Hostel dysponuje siedmioma miejscami parkingowymi w cenie 7EUR/noc. Zalecana jest wcześniejsza rezerwacja miejsca
• 31. Śniadanie w formie bufetu jest wliczone w cenę noclegu. Nie ma możliwości zwrotu środków za tę usługę, w przypadku nieskorzystania z niej.
• 32. Śniadanie serwowane jest w godzinach 7:00–10:00. Poza tymi godzinami skorzystanie z usługi nie jest możliwe.
• 33. W sali śniadaniowej może przebywać jednocześnie maksymalnie 35 osób. Obsługa hostelowa nie ponosi odpowiedzialności za brak wolnych miejsc w danym momencie.
• 34. Bar hostelowy czynny jest do godziny 21:30. W wyjątkowych okolicznościach, może być czynny maksymalnie do 22:00.
• 35. Alkohol nie jest sprzedawany osobom poniżej 18 r.ż oraz osobom nietrzeźwym
• 36. Zakazuje się organizacji imprez lub spotkań, które mogą zakłócać spokój innych gości i/lub pracę recepcji
• 37. We wszelkich sprawach nieujętych w regulaminie, a dotyczących funkcjonowania hostelu, goście są zobowiązani zastosować się do wskazówek recepcjonisty lub managera.